Versandbedingungen

Auftragsbestätigung

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird diese in eine Bestätigungswarteschlange gestellt. Unsere Mitarbeiter bestätigen die Bestellung, die Sie im Internet aufgegeben haben, und übermitteln die Bestellinformationen an die Produktionseinheit, um die Bestellung zu bearbeiten. Nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass Ihre Bestellung erfolgreich bestätigt wurde. Manchmal erfolgt dieser Bestellbestätigungs- und E-Mail-Versandvorgang automatisch. Der Bestellbestätigungsprozess kann bis zu 12 Stunden dauern.

Versandbedingungen

Lieferort: An der Adresse des Kunden

Annahmeschluss: 22:00 Uhr (GMT +1)

Zeitpunkt, zu dem Ihre Bestellung an Sie versendet wird:

Die geschätzte Zeit von der Bestätigung Ihrer Bestellung bis zu ihrer erfolgreichen Lieferung an Ihre Adresse hängt von zwei Faktoren ab:

+ Bearbeitungszeit: 2 – 4 Werktage

So lange braucht unser Personal, um die Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und an den Versandpartner weiterzuleiten. Die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt von dem von Ihnen bestellten Artikel ab.

+ Transportzeit: 6 – 8 Werktage

So lange braucht das Versandunternehmen, um Ihre Bestellung an Ihre Adresse zu liefern. Die Versandzeit hängt von der Versandart ab, die Sie beim Bezahlvorgang ausgewählt haben.

Gesamtlieferzeit: 8 – 12 Werktage.

Die voraussichtliche Gesamtzeit von der Bestellung bis zum Versand Ihrer Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse beträgt etwa 8 – 12 Werktage.

*Bitte beachten:

Werktage: Samstags und sonntags arbeiten wir nicht, daher zählen Montag bis Freitag zu unseren Werktagen.
Feiertage und Hochsaison: Aufgrund bestimmter deutscher und internationaler Feiertage, insbesondere in der Hochsaison, kann die Zustellung im In- und Ausland zusätzlich 7 Tage dauern.

Versandarten in Deutschland

Wir verwenden für fast alle Bestellungen die Standardversandoption und den Versandpartner DHL.
Die meisten unserer Bestellungen werden pünktlich geliefert und wir empfehlen Ihnen, unsere geschätzten Lieferzeiträume zu überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wenn Sie Ihr Paket aus irgendeinem Grund nicht innerhalb des auf unserer Website angegebenen Zeitrahmens erhalten, sind wir verpflichtet, Ihnen zwei Optionen anzubieten: eine erneute Zusendung oder eine Rückerstattung, je nach Ihren Wünschen. Kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@tinatii.com und wir werden die Situation umgehend klären, um Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen.

Internationaler Versand

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten. Derzeit konzentrieren wir uns nur auf die Entwicklung des US-Marktes. Wir liefern keine Waren oder Dienstleistungen in andere Länder.

Auftragsverfolgung

Sobald wir Ihre Bestellung bestätigt und an den Versandpartner weitergeleitet haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link für Ihre Bestellung. Wenn Sie diesen Link aktivieren und noch keine Versandinformationen sehen, bedeutet dies, dass der Spediteur Ihr Paket noch nicht bearbeitet hat. Nachdem der Spediteur Ihr Paket in das System eingescannt hat, werden auf der Tracking-Website Versandinformationen angezeigt.

Wenn sich Ihre Bestellung nach 10 Werktagen immer noch im Status „Versand“ befindet, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst unter kontakt@tinatii.com, damit wir sie umgehend bearbeiten können.

Versandkosten innerhalb Deutschlands: Versandkostenfrei

Unser Versandservice ist für alle Bestellungen kostenlos. Egal, ob Sie 2, 3 oder sogar 5 Produkte kaufen, die Versandkosten bleiben gleich und sind einfach kostenlos. Auf diese Weise machen wir das Einkaufen bei uns für Sie bequemer und kostengünstiger.
Wenn der Status des Sendungsverfolgungscodes vollständig ist, Sie Ihre Bestellung aber nicht erhalten haben, sehen Sie sich bitte zunächst bei Ihnen zu Hause um, da er möglicherweise irgendwo versteckt ist. Wenn es Ihnen immer noch nicht hilft, wenden Sie sich bitte an das Versandunternehmen, das wir in der E-Mail-Benachrichtigung zum Versandstatus angegeben haben. Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, wenden Sie sich bitte an das Supportteam unter kontakt@tinatii.com.

Versand der Bestellung an mehrere Adressen

Lieferanten versenden nur an ein einziges Ziel. Wenn Sie an mehrere Orte versenden möchten, bestellen Sie bitte separat mit separaten Adressen.

Versand an APO-, FPO- und DPO-Adressen (Einschränkungsadressen)

Geben Sie bei der Eingabe der Rechnungsinformationen die Stadt auf APO, FPO oder DPO, den Staat/die Provinz/die Region auf AA, AE oder AP und das Land/die Region auf die Vereinigten Staaten ein, wenn Sie an eine APO, FPO oder DPO versenden. Standardlieferungen können bis zu 40–45 Tage dauern, bis sie an diesen Adressen eintreffen. Bitte beachten Sie, dass wir den Versandstatus aus Sicherheitsgründen nicht mehr aktualisieren können, sobald Ihr Paket ein Militärgebiet erreicht hat.

Hinweis: Nur für Postfächer oder Militär-APO/FPO innerhalb Deutschlands verfügbar

Steuer

Bei TINATII ist es unser Ziel, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Dementsprechend sind alle auf unserer Website angezeigten Produktpreise inklusive aller anfallenden Steuern. Der angegebene Preis ist der genaue Betrag, der Ihnen in Rechnung gestellt wird, sodass beim Bezahlvorgang keine zusätzlichen Steuergebühren anfallen. Wir sind stolz auf unsere im Voraus festgelegten Preise, sodass Sie ohne unerwartete Kosten sicher einkaufen können.