Datenschutz

Es ist uns ein ganz besonderes Anliegen, dass sich alle Besucher unserer Webseite wohl und sicher fühlen. Aus diesem Grund ist uns der Schutz Ihrer Daten von höchster Wichtigkeit. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung unserer Webseite und unseres Online-Shops.

Mit „Ihre Daten“ meinen wir personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe Sie identifiziert werden können, sei es direkt oder durch Kombination mit anderen Daten. Hierunter fallen beispielsweise: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kundennummer oder Ihre Bestellnummer, Ihr Nutzerverhalten, Ihre IP-Adresse.

Statistische Daten, die wir beispielsweise bei einem Besuch unserer Webseite erheben und die nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht unter den Begriff des personenbezogenen Datums.

Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes ist die

LMH ECOMMERCE LTD
Tinatii
Petersstraße 42, 04109 Leipzig

Tel. +447479776227

E-Mail kontakt@tinatii.com

(nachfolgend „TINATII“, „wir“ oder „uns“)

Bitte wenden Sie sich mit Fragen oder Wünschen rund um den Schutz Ihrer Daten postalisch an unser Datenschutz-Team unter TINATII, Petersstraße 42, 04109 Leipzig oder per E-Mail an kontakt@tinatii.com.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Für alle Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Dieser ist unter der oben genannten postalischen Adresse sowie der E-Mail-Adresse kontakt@tinatii.com (Stichwort: „z. Hd. Datenschutzbeauftragter“) erreichbar​

Kundenkonto, Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

Bestell- und Einkaufsdaten, Sendungsverfolgung

Wenn Sie bei uns im Onlineshop eine Bestellung aufgeben (oder auf anderem Weg einen Kauf tätigen), erfassen wir Ihre Bestell- bzw. Einkaufsdaten​. Hierzu gehören beispielsweise:

  • Angaben zu gekauften Artikeln (Bezeichnung, Größe, Farbe, Preis etc.)​
  • Angaben zur gewählten Zahlungsart​
  • Im Falle des Kaufs auf Rechnung: Ihre Zahlungsdaten (verschlüsselt) zur automatischen Zahlungszuordnung​
  • Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift​
  • Ihre Widerrufserklärungen, Reklamationen und sonstige Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen bzw. Einkäufen​
  • Ihre Bestellnummer​
  • Ihr Bestellstatus (z. B. „Versendet“ oder „Retourniert“) und Ihr Zahlungsstatus​
  • Daten von an der Vertragsdurchführung beteiligten Dienstleistern, z. B. Ihre Paket-Sendungsnummer oder die Adresse einer Packstation beim Versand​
  • Falls Sie einen befristeten oder einmaligen Gutschein-Code eingeben, Ihre E-Mail-Adresse und Rechnungsanschrift zur Überprüfung der Gültigkeit des Gutscheins​
  • Bei Paketsendungen übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Bestell- und Adressdaten an den Versanddienstleister, damit Sie Sendungsverfolgungs-Updates und Informationen über etwaige Zustellabweichungen oder -verzögerungen erhalten​. (Dies erfolgt z. B. durch Übermittlung an den Paketdienst oder einen Tracking-Dienstleister.)
  • Bei Lieferung an eine Packstation übermitteln wir Ihre Postnummer, Ihren Namen und Ihre Anschrift an den Zusteller (z. B. DHL) zum Adressabgleich, um Betrug zu vermeiden​

Ferner legen wir für jeden Kunden ein Kundenkonto an, in dem die vorgenannten Daten gespeichert werden. Unter „Mein Konto“ können Sie nach Registrierung jederzeit Ihre wesentlichen Bestelldaten einsehen​. Wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und ausliefern können und Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können, sowie um ggf. Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfälle abzuwickeln und die Gültigkeit eines Gutschein-Codes zu prüfen​. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.  Die Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Bestellungen bestmöglich bearbeiten, die Auslieferung veranlassen sowie ggf. erforderliche Rückabwicklungen realisieren zu können.

Registrierung und Konto

Wenn Sie bei uns bestellen, können Sie sich anschließend auf unserer Webseite registrieren bzw. ein Online-Kundenkonto anlegen. (Eine Registrierung ist erst nach der ersten Bestellung möglich, mit Vergabe einer Kundennummer.) Für die Registrierung benötigen wir folgende Daten:

  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ein von Ihnen selbst gewähltes Passwort

(Hinweis: Eine Kundennummer wird Ihnen ggf. mit der ersten Bestellung zugeteilt, ist aber für die Registrierung nicht zwingend erforderlich.)​

Sie können sich später jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei „Mein Konto“ anmelden​. Wir verarbeiten Ihre Konto-Daten, damit Sie:
  • einen Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen haben​,
  • bequem und einfacher bei uns einkaufen können​,
  • Ihre persönlichen Daten einsehen und verwalten können​, und
  • den Versandstatus Ihrer Bestellungen verfolgen können​.
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen)​

Sie haben außerdem die Möglichkeit, als Gast ohne Registrierung zu bestellen. Auch in diesem Fall speichern wir Ihre Bestellhistorie, damit Sie – falls Sie sich später unter „Mein Konto“ registrieren – einen Überblick über Ihre früheren Bestellungen haben​

Kontaktaufnahme

Sie haben verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten (z. B. per Telefon oder E-Mail). In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre Telefon- und/oder Mobilnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen – beispielsweise, um Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren zu können​. Die Bereitstellung dieser Kontaktdaten ist freiwillig, erleichtert jedoch die Kommunikation im Rahmen Ihrer Bestellung. Ohne diese Angaben können wir Sie bei etwaigen Rückfragen nicht erreichen​.

Rechtsgrundlage der vorstehenden Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erfolgt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit Ihnen effizient kommunizieren und Ihre Anfragen beantworten zu können​.

Zahlungsabwicklung

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, z. B. Kauf auf Rechnung oder in Raten (Bonität vorausgesetzt, Näheres hierzu in unseren AGB) sowie Zahlung per Kreditkarte oder PayPal​. . Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess wählen, geben wir die hierfür erhobenen Zahlungsdaten zur Abwicklung der Zahlung an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut, an von uns beauftragte Zahlungsdienstleister oder an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienst (z. B. PayPal) weiter​. . Ohne die Übermittlung dieser Zahlungsdaten und die Einschaltung entsprechender Zahlungsdienstleister ist eine Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen zusätzliche Zahlungsoptionen anbieten und eine effiziente Finanzabwicklung durchführen zu können​

Bonitätsprüfung

  • CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München (für Bonitäts- und Identitätsprüfungen)​
  • Wirtschafts-Informationsdienst GmbH (WID), Schwägrichenstr. 3, 04107 Leipzig (für weitere Identitäts- und Adressprüfungen)​
  • Riverty GmbH (vormals Arvato Financial Solutions), Gütersloher Straße 123, 33415 Verl (für ggf. durchzuführendes Treuhand-Inkasso)​

Die CRIF GmbH nutzt die übermittelten Daten auch für Adressverifizierungen sowie Identitäts- und Bonitätsprüfungen gegenüber anderen Unternehmen. Die Riverty GmbH verwendet die Daten ebenfalls, um für andere Unternehmen die Zuverlässigkeit bei Zahlungen zu beurteilen​

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch diese Auskunfteien entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzinformationen dieser Unternehmen – z. B. den Datenschutzinformationen der CRIF GmbH

Sofern aufgrund eines Rechnungskaufs eine Bonitätsauskunft eingeholt wird, verwenden wir die erhaltenen Wahrscheinlichkeitswerte über einen möglichen Zahlungsausfall für eine sorgfältig abgewogene Entscheidung darüber, ob wir ein Vertragsverhältnis mit Ihnen eingehen, durchführen oder beenden​. Eine Bonitätsauskunft enthält u. a. Informationen zur Anschrift, zu eventuell bestehenden offenen Forderungsverfahren sowie zu etwaigen Zahlungsausfällen. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt​. Sollte eine Identitätsprüfung zu keinem eindeutigen Ergebnis führen, behalten wir uns vor, dies entsprechend in unsere Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses einfließen zu lassen​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, die Zahlungsfähigkeit unserer Kunden zu überprüfen, Zahlungsausfallrisiken vorzubeugen und unsere Leistungen nur gegen gesicherte Zahlung anzubieten​.

Ihr Geburtsdatum

Sie können uns im Kundenkonto oder Bestellprozess freiwillig Ihr Geburtsdatum mitteilen. Die Angabe ist freiwillig und das Nicht-Mitteilen hat keine negativen Auswirkungen auf Ihre Bestellung​. Wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum mitteilen, verarbeiten wir es, um Ihnen z. B. zum Geburtstag Glückwünsche und besondere Angebote zukommen zu lassen​.

(Hinweis: Ihr Geburtsdatum wird nicht für die Bonitätsprüfung benötigt, außer es wird in seltenen Fällen von der Auskunftei zur besseren Identitätsprüfung herangezogen.)

Newsletter, Bewertungen, Umfragen und Werbung

E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu einem unserer E-Mail-Newsletter anmelden, verwenden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um Ihnen den jeweiligen Newsletter zuzusenden​. Der Newsletter enthält aktuelle Angebote und Informationen von tinatii.com (z. B. zu neuen Produkten, Aktionen etc.). Unser personalisierter Newsletter beinhaltet interessante Angebote, Trends, Aktionen, Tipps sowie ggf. freiwillige Umfragen​. Hierzu werten wir Ihre Kundendaten sowie Ihr Kauf- und Klickverhalten aus​.

Für den Versand unseres personalisierten Newsletters verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren​. Das heißt, wir senden Ihnen erst dann einen Newsletter per E-Mail, wenn Sie uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen​. . Nach Ihrer Newsletter-Anmeldung erhalten Sie zunächst eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der wir Sie bitten, durch Anklicken eines Links zu bestätigen, dass Sie unseren Newsletter tatsächlich erhalten möchten​. Bei Ihrer Newsletter-Anmeldung speichern wir zudem Ihre IP-Adresse und das Datum der Anmeldung. Diese Speicherung dient allein dem Nachweis im Fall eines Missbrauchs Ihrer E-Mail-Adresse durch Dritte, die Sie ohne Ihr Wissen oder ohne Berechtigung für den Newsletter angemeldet haben​.

Unsere Newsletter zu interessanten Produkten, persönlichen Geburtstagsgrüßen, Warenkorb-Erinnerungen, Produktbewertungen usw. werden für Sie personalisiert. Das heißt, die Daten, die Sie uns übermittelt haben (wie Geburtsdatum und andere personenbezogene Daten) sowie Ihr Kauf- und Klickverhalten werden dafür ausgewertet​. Diese Daten wurden uns ausschließlich von Ihnen persönlich zur Verfügung gestellt, nicht von Dritten​. Wir verwenden im Newsletter branchenübliche Technologien, mit denen wir Interaktionen mit dem Newsletter messen können (z. B. ob eine E-Mail geöffnet wurde, welche Links angeklickt wurden). Diese Daten nutzen wir auch in pseudonymisierter Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung unserer Inhalte und Kundenkommunikation​. Dies geschieht mit Hilfe kleiner Grafiken, die in die E-Mails eingebettet sind (sogenannte Tracking-Pixel). Wenn Sie in diese Personalisierung eingewilligt haben, werden die Daten personenbezogen erhoben und die Identifikatoren mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft (eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person wird hergestellt)​.

Sollten Sie irgendwann keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenlos widerrufen​. Dafür entstehen Ihnen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen (z. B. die Ihres Internet-/Mail-Anbieters). Einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter am Ende. Darüber hinaus können Sie Ihren Widerruf jederzeit auch per E-Mail an kontakt@tinatii.com erklären (ebenfalls ohne zusätzliche Kosten)​.

Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenverarbeitungen im Rahmen des Newsletters ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO​.

Produktempfehlungen (Bestandskunden)

Als Bestandskunde von TINATII erhalten Sie – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung – regelmäßig per E-Mail Produktempfehlungen, sofern Sie dem nicht bereits widersprochen haben​. Mindestens einmal pro Woche senden wir Ihnen so E-Mails mit Produkten, die für Sie interessant sein könnten. Auf diese Weise möchten wir Ihnen Informationen über Produkte aus unserem Angebot zukommen lassen, die Sie auf Grundlage Ihrer letzten Einkäufe bei uns interessieren könnten (ermittelt anhand Ihrer Kundendaten sowie Ihres Kauf- und Klickverhaltens)​.

Wenn Sie solche E-Mails mit Produktempfehlungen basierend auf Ihrem bisherigen Kaufverhalten künftig nicht mehr erhalten möchten, können Sie dem jederzeit kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widersprechen​. Es entstehen Ihnen dabei keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Bitte wenden Sie sich dazu entweder schriftlich an die oben genannten Kontaktdaten oder nutzen Sie den Abmeldelink, den Sie in jeder solchen E-Mail finden​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen Produktempfehlungen in Form von Direktwerbung für ähnliche Produkte zukommen zu lassen, in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG​.

Produktbewertungen (Bestandskunden)

Als Kunde von tinatii.com erhalten Sie – ebenfalls im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und unabhängig von einer Newsletter-Anmeldung – nach einem Einkauf von uns per E-Mail die Bitte um Bewertung der von Ihnen bestellten Produkte​, sofern Sie nicht bereits widersprochen haben. Hierbei nutzen wir die E-Mail-Adresse, die Sie im Rahmen des Kaufs angegeben haben​.

Eine abgegebene Produktbewertung wird üblicherweise mit dem von Ihnen gewählten Nickname veröffentlicht. Die Abgabe von Bewertungen ist selbstverständlich freiwillig​.

Wenn Sie solche E-Mails mit der Bitte um Produktbewertung künftig nicht mehr erhalten möchten, können Sie dem jederzeit kostenlos mit Wirkung für die Zukunft widersprechen​. Dazu genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Alternativ finden Sie auch in jeder Bewertungsanfrage-E-Mail einen Abmelde-Link​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Käufern die Möglichkeit zu geben, Produkte zu bewerten, um so unsere Produkte zu bewerben und den Absatz ähnlicher Produkte zu fördern, in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG​.

Eigene Postwerbung

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift und – soweit im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten – Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr sowie Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen​. Das bedeutet, wir können Ihnen interessante Angebote und Informationen zu unseren Produkten auch per Briefpost zusenden​. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten widersprechen​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen für Sie interessante Werbung per Post zukommen zu lassen​. Wenn Sie Widerspruch einlegen, wird Ihre Anschrift für weitere werbliche Postsendungen gesperrt​. Wir weisen darauf hin, dass es aus organisatorlichen Gründen in Einzelfällen auch nach Eingang Ihres Widerspruchs noch zum Versand von Werbemitteln per Post kommen kann. Dies ist technisch bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umgesetzt haben​.

Postwerbung im Lettershopverfahren

Wir verarbeiten die folgenden Daten für eigene oder fremde Marketingzwecke aufgrund berechtigter Interessen: Name, Vorname, Anschrift, ggf. Geburtsdatum sowie Kaufdaten​.

Sofern wir Daten für fremde Marketingzwecke verarbeiten, übermitteln wir diese im sog. Lettershopverfahren an andere Unternehmen (z. B. Händler, Versandhändler mit interessanten Angeboten oder Spendenorganisationen)​. Sofern wir Daten für eigene Marketingzwecke verarbeiten, übermitteln wir die Daten ggf. direkt an spezialisierte Dienstleister wie die Deutsche Post Direkt GmbH (Troisdorf) oder Haushaltsdatenbanken wie die AZ Direct GmbH (Gütersloh)​. An die Trebbau direct media GmbH (Köln) und die AZ Direct GmbH (Gütersloh) übermitteln wir Daten sowohl für eigene Marketingzwecke (direkt) als auch für fremde Marketingzwecke im Lettershopverfahren​. Durch das Lettershopverfahren wird gewährleistet, dass die Daten nicht direkt an die werbetreibenden Dritten gelangen, sondern aus Gründen der Datensicherheit treuhänderisch an einen Lettershop übermittelt werden​.

Selbstverständlich können Sie der Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit durch Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten widersprechen​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen Werbung für unsere Produkte zukommen zu lassen​

Neukundengewinnung und Bestandskundengewinnung

Wir reichern unsere Kundendaten mit Informationen an, die wir von ausgewählten Unternehmen für Zwecke der Neukundengewinnung und des Bestandskunden-Marketings erhalten​. Die Informationen, die wir von diesen Partnerunternehmen erhalten, umfassen z. B. Merkmale zum Konsumverhalten, Versandhandelsinformationen, Angaben zur jeweiligen Wohnsituation und mikrogeografische Daten​. Diese Informationen stammen beispielsweise aus Haushaltsbefragungen zu Konsum- und Lifestyle-Themen sowie aus Hausbewertungen​. Sie helfen uns dabei, aktive von inaktiven Kunden zu unterscheiden, ruhende Kunden zu reaktivieren, die Wahrscheinlichkeit abzuschätzen, mit der Bestandskunden sich für bestimmte Produkte interessieren könnten, und Kundenbeziehungen zu festigen​.

Teilweise erhalten wir auch Adressdaten von Partnerunternehmen, um potenzielle Neukunden ansprechen zu können, die unserem Kundenprofil entsprechen​. Die konkrete Quelle dieser Daten findet sich in solchen Fällen auf dem Adressetikett der Werbesendung (z. B. neben Ihrer Adresse auf dem Katalog)​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihr Kundenprofil zu erweitern und Ihnen zielgenauere Werbung zukommen zu lassen​.

Gewinnspiele und Umfragen

Wenn Sie an einer unserer Umfragen teilnehmen, verwenden wir Ihre Daten zur Markt- und Meinungsforschung​. Wir nutzen Umfrage-Daten in der Regel ausschließlich anonymisiert für interne Zwecke​. Falls ausnahmsweise eine Umfrage nicht anonym durchgeführt wird, erheben wir personenbezogene Daten darin ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen nicht-anonymer Umfragen ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO​

Im Rahmen von Gewinnspielen verwenden wir Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels (z. B. Auslosung) und der Gewinnbenachrichtigung​. Genaue Details entnehmen Sie bitte ggf. den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Gewinnspiel-Vertrags mit Ihnen)​

Interessensdaten​

Wenn Sie bei uns bestellen, etwas kaufen oder auf unserer Webseite interagieren, erfahren wir, für welche Produkte, Produktarten, Marken, Stile und Themen Sie sich interessieren​. Beispielsweise merken wir uns, wenn Sie Produkte auf Ihren Merkzettel setzen, nach bestimmten Produkten suchen oder einen bestimmten Bereich unseres Onlineshops wiederholt aufsuchen​. Dies hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis stetig zu verbessern und möglichst kundenfreundlich, individuell und persönlich zu gestalten​. Die von Ihnen übermittelten sowie die automatisch generierten Informationen werden genutzt, um Werbung auf Sie und Ihre Interessen zugeschnitten zu gestalten​. Außerdem verwenden wir Ihre Daten in diesem Zusammenhang auch für Datenanalysen und Marktforschung​.
Sie können dieser personalisierten Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken selbstverständlich jederzeit widersprechen. Senden Sie uns dazu einfach eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.​

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Ihnen personalisierte Werbung anbieten zu können​.

Wir weisen darauf hin, dass wir keine automatisierten Entscheidungen im Einzelfall ausschließlich auf Basis Ihrer Daten treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen (Profiling i.S.d. Art. 22 DSGVO findet nicht statt, außer für die oben genannten Werbezwecke mit Ihrem Widerspruchsrecht).

Werbepartner

Wir erhalten zudem Informationen von ausgewählten Betreibern von Online-Werbenetzwerken (wie z. B. Google oder Facebook) und von Datenanbietern, die für uns oder gemeinsam mit uns Werbung durchführen (im Folgenden „Werbepartner“)​. Die Informationen, die wir von Werbepartnern erhalten, umfassen z. B. demografische Angaben und Statistiken (etwa zu Alter, Geschlecht, Region), Geräte- und Zugriffsdaten sowie Interessen unserer Nutzer​. Diese Informationen helfen uns, unsere Nutzer besser zu verstehen, z. B. im Rahmen von Kundenstrukturanalysen und bei der Segmentierung nach Nutzergruppen​. Wir erhalten ausschließlich aggregierte, verschlüsselte bzw. für uns anonyme Daten und können diese Daten keiner bestimmten Person, insbesondere keinem bestimmten Nutzer, zuordnen​.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere Kundenstruktur besser zu verstehen und unser Marketing zu optimieren​

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Besuch der Webseite

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Webseite – also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln – erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt​. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir folgende Daten, die technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten​ (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO)​:

  • IP-Adresse​
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage​
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)​
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)​
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode (Ergebnis des Abrufs)​
  • Jeweils übertragene Datenmenge​
  • Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)​
  • Verwendeter Browser (Typ und Version)​
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche​
  • Sprache und Version der Browsersoftware​

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um den Besuch der Webseite überhaupt zu ermöglichen und die dauerhafte Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten​. Die genannten Daten werden zu den genannten Zwecken zeitweise auch in internen Logfiles gespeichert, um statistische Angaben über die Nutzung unserer Webseite zu erstellen, um unsere Website hinsichtlich der Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher weiterzuentwickeln (z. B. falls der Anteil mobiler Endgeräte steigt, mit denen die Seiten abgerufen werden) und um unsere Website allgemein administrativ zu pflegen​.

Die in den Logfiles gespeicherten Informationen werden für 30 Tage aufbewahrt und danach archiviert (gesichert).

Nutzung der Blog-Funktionen

Auf unserem Weblog (Blog), in dem wir verschiedene Beiträge rund um unsere Tätigkeiten veröffentlichen, können Sie öffentliche Kommentare abgeben​. Ihr Kommentar wird mit dem von Ihnen angegebenen Nutzernamen unter dem entsprechenden Blog-Beitrag veröffentlicht​. Wir empfehlen, ein Pseudonym statt Ihres Klarnamens zu verwenden​. Die Angabe eines Nutzernamens und Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, alle weiteren Informationen sind freiwillig​. Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht und ist nur für bestimmte Mitarbeiter von tinatii.com einsehbar​. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können, falls ein Dritter Ihren Kommentar als rechtswidrig beanstanden sollte​.

Wenn Sie einen Kommentar abgeben, speichern wir zudem Ihre IP-Adresse. Diese Speicherung ist für uns erforderlich, um uns in Fällen einer möglichen Veröffentlichung widerrechtlicher Inhalte gegen Haftungsansprüche verteidigen zu können​. Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, die Darstellung von Kommentaren zu ermöglichen und uns vor Rechten Dritter (z. B. Ansprüchen bei Rechtsverletzungen) zu schützen​.

Bitte beachten Sie, dass Kommentare vor Veröffentlichung geprüft werden können. Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen, wenn sie rechtswidrige, beleidigende und/oder diskriminierende Inhalte enthalten​. Ansonsten bleiben Ihre Kommentare grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gespeichert, es sei denn, der/​die Kommentierende bittet uns um Löschung.

Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies​. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern​.

Welche Cookies werden auf dieser Webseite gesetzt? Nachfolgend erläutern wir die von uns eingesetzten Cookies im Einzelnen​:

1. Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, um die grundlegenden Funktionen der Seite für Sie nutzbar zu machen​. Zum Beispiel speichern solche Cookies Formulardaten (etwa wenn Sie Eingaben in einem Kontaktformular machen) oder steuern die Anzeige von Informationen (z. B. das Ausspielen des Cookie-Banners)​. Diese technisch notwendigen Cookies können nicht deaktiviert werden, da ohne sie die Webseite nicht korrekt funktionieren würde. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit technisch erforderlichen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Bereitstellung der angeforderten Website-Funktionen)​.

2. Funktionale Cookies

Diese Cookies dienen dazu, unsere Website und unser Angebot für Sie komfortabel zu gestalten​. Funktionale Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte und Produktempfehlungen anzuzeigen oder Ihre Einkäufe zu bewerten​. Wir verwenden diese Cookies nur, wenn Sie der Nutzung zugestimmt haben (durch Ihre Cookie-Einstellungen beim Besuch der Seite)​. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit funktionalen Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)​. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern​.

3. Analytische Cookies

Mit diesen Cookies ermöglichen Sie uns, das Nutzungsverhalten unserer Besucher zu erfassen und auszuwerten, um die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte laufend zu verbessern​. Zudem liefern analytische Cookies Erkenntnisse für das Conversion-Tracking (z. B. zur Erfolgsmessung von Affiliate-Links oder anderen Marketingmaßnahmen)​. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit analytischen Cookies ist ebenfalls Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)​. Auch diese Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen​.

4. Marketing Cookies

Wir verwenden ferner Cookies für Werbe- und Marketingzwecke, um personalisierte Werbeanzeigen zu ermöglichen​. Diese Cookies erlauben es uns, Ihnen sowohl auf unserer Website als auch auf externen Websites (z. B. bei Google oder Facebook) Werbung für unsere Produkte und Angebote anzuzeigen, die Sie sich auf unserer Website angesehen haben oder die zu Inhalten passen, von denen wir annehmen, dass sie für Sie interessant sind​. Auch allgemeine Informationen über mögliche Interessen von Nutzern unserer Website oder anderen potentiellen Kunden, die von Dritten auf anderen Websites gesammelt wurden, nutzen wir im Rahmen der personalisierten Bewerbung unserer Inhalte (sog. Re-Targeting)​. Die Informationen werden dabei in Form von Cookie-Kennungen gespeichert. Wir identifizieren Sie dabei nicht als Person, sondern die Wiedererkennung erfolgt lediglich anhand der von Ihnen genutzten Endgeräte. Sobald Sie die Cookies löschen, entfällt auch die Grundlage für die personalisierte Ausspielung der Werbeinhalte​. Wir verwenden Marketing Cookies nur mit Ihrer Zustimmung​.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Marketing-Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)​. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort die entsprechende Auswahl ändern​. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies), d. h. nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben​. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns (bzw. erkennen Ihren Browser wieder), wenn Sie unsere Website das nächste Mal besuchen (sogenannte persistente Cookies)​

Wir weisen darauf hin, dass sich auf manchen Seiten unserer Website unter Umständen auch Cookies von Drittanbietern befinden können, die nicht unmittelbar mit tinatii.com in Verbindung stehen​. Besuchen Sie z. B. eine Seite, auf der Inhalte von Drittanbietern (etwa Videos, Karten, Social-Media-Plugins etc.) eingebunden sind, können diese Drittanbieter eigene Cookies setzen​. tinatii.com hat keinen Einfluss auf den Einsatz dieser Cookies und kann sie aufgrund der Funktionsweise von Cookies auch nicht auslesen, da ein Zugriff stets nur demjenigen technisch möglich ist, der den Cookie ursprünglich gesetzt hat​. Bitte informieren Sie sich in solchen Fällen in den Datenschutzinformationen des jeweiligen Drittanbieters über die Verwendung solcher Cookies​.

Analytische und Marketing-Cookies

Cloudflare (notwendige Cookies)

Unsere Website nutzt Dienste von Cloudflare, Inc., 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare bietet ein global verteiltes Content Delivery Network (CDN) mit DNS-Diensten an​. Technisch wird der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Netzwerk von Cloudflare geleitet​. Cloudflare ist dadurch in der Lage, den Datenverkehr zwischen den Besuchern und unseren Webseiten zu analysieren, um z. B. die Ladezeit unserer Seiten zu beschleunigen oder Angriffe auf unsere Dienste zu erkennen und abzuwehren​. Cloudflare speichert zu Optimierungs- und Analysezwecken unter Umständen ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät​a.

Dies dient der Wahrung unserer – im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden – berechtigten Interessen an Sicherheit, Performance und Zuverlässigkeit unseres Webangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO​. Wir haben mit Cloudflare auf Basis der DSGVO eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen​. Die Verarbeitung der Daten erfolgt grundsätzlich in Deutschland oder anderen Staaten der Europäischen Union. Soweit in bestimmten Fällen eine Verarbeitung in Drittländern erfolgt, geschieht dies nur, wenn entweder ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittland durch die EU-Kommission festgestellt wurde oder auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln bzw. wenn anderweitig ein angemessenes Datenschutzniveau beim Datenempfänger sichergestellt ist​.

Webanalyse (econda Analytics)

Unsere Website nutzt zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung der Seite die Lösungen und Technologien der econda GmbH (www.econda.de)​:contentReference[oaicite:173]{index=173}. Dabei werden anonymisierte und – im Falle einer Bestellung – pseudonymisierte Daten erhoben und aus diesen Daten Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen erstellt​. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet-Browsers ermöglichen​. Die Nutzungsprofile werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt – insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht (anonymisiert)​.

(Hinweis: Alternativ oder ergänzend nutzen wir gegebenenfalls Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Auch Google Analytics verwendet Cookies, um eine Analyse der Websitenutzung zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen; es gelten die Standardvertragsklauseln der EU für eventuelle Datenübermittlungen in die USA. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Plugin installieren. – Dieser Absatz gilt, falls wir Google Analytics einsetzen.)*

Pseudonyme Nutzungsprofile (Personalisierung)

Um Ihnen das beste Einkaufserlebnis bei tinatii.com zu bieten, erstellen wir ein pseudonymes Nutzerprofil. Dies ermöglicht es uns, Sie besser kennenzulernen und Sie online so individuell wie möglich zu beraten​. Dadurch können wir gewährleisten, dass v. a. Produkte entsprechend Ihren Interessen angezeigt werden und dass unsere Angebote auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind​. Weiterhin können wir unser Angebot und unsere Werbung auf Partnerseiten an Ihre persönlichen Interessen anpassen​.

Für die Erstellung des pseudonymen Profils analysieren wir z. B. Ihre Produktinteressen anhand der von Ihnen im Onlineshop aufgerufenen Produkte sowie Ihr Einkaufsverhalten anhand der von Ihnen in den Warenkorb gelegten und gekauften Artikel​. Dies erfolgt unter anderem anhand der in unseren Webanalyse-Tools erhobenen Nutzungsdaten​.

Des Weiteren kann Ihr Profil mit bereits vorhandenen Daten zusammengeführt werden, die Rückschlüsse auf Ihre Produktinteressen zulassen – z. B. ob ein Artikel umgetauscht oder zurückgeschickt wurde, oder ob Sie an Rabattaktionen teilgenommen haben​. Hinzu kommen die Daten, die Sie uns im Rahmen eines Kaufs oder bei der Registrierung mitgeteilt haben, wie Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum​.

Wenn Sie den tinatii.com Onlineshop besuchen, wird Ihrem Browser eine pseudonymisierte ID zugewiesen​. Solange Sie die Cookies auf diesem Gerät nicht löschen, werden alle Aktivitäten – wie Ihr Surf-, Klick- und Kaufverhalten – die Sie mit dem Ihnen zugewiesenen Browser ausführen, Ihrem Nutzerprofil zugeordnet​.

Wenn Sie sich als bestehender Kunde im tinatii.com Onlineshop anmelden oder eine Bestellung durchführen, verknüpfen wir das verwendete Gerät und den entsprechenden Browser mit Ihrem Nutzerprofil, zu Zwecken wie Authentifizierung, Sicherheit und Personalisierung​.

(Beispiel: Wenn Sie bereits Kunde sind und sich einloggen, können wir Ihre bisherigen Präferenzen berücksichtigen, um Ihnen passende Produkte hervorzuheben.)​*

Die Bildung eines solchen pseudonymen Nutzerprofils erfolgt nur bei Vorliegen Ihrer Einwilligung (durch Zustimmung zu Marketing-Cookies). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen anpassen. In diesem Fall werden die zu Ihrem Profil gehörenden Tracking-Cookies nicht weiter eingesetzt.

Marketing Session Cookie (Zielgruppenbildung)

Auf unserer Website setzen wir im Rahmen der Marketing-Cookies ein Marketing Session Cookie ein. Darüber werden während Ihrer Sitzung nicht-personenbezogene Daten wie Sitzungsdauer, Browsertyp, Gerätetyp und aufgerufene Seiten erfasst und über den Google Tag Manager ausgelesen bzw. in Zielgruppen gesammelt​. Dies dient folgenden Zwecken: Neukundenwerbung, Marketing zur Kundengewinnung, Zielgruppen-Tracking und -Optimierung sowie der Gewährleistung einer korrekten Messung von Erfolgskennzahlen (KPIs). Eine Verwendung dieser Daten erfolgt nur, wenn Sie zuvor erfolgreich eingewilligt haben (Marketing-Einwilligung)​.

Hierzu wird, wie erwähnt, ein Marketing-Cookie eingesetzt, das die Daten für die Dauer der Session speichert​. Die erhobenen Daten werden ausschließlich mit Ihrer erteilten Zustimmung gesammelt und verwendet​.

Kategorie: Marketing
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Verarbeitete Daten:

  • Sitzungsdauer​
  • Anzahl aufgerufener Seiten​
  • Gerätetyp​
  • Browser​

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden nur nach Ihrer Einwilligung an entsprechende externe Marketingpartner weitergegeben. Sofern wir externe Auftragsverarbeiter einsetzen, sind diese nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und handeln nach unseren Weisungen​.

Cookies & Speicherdauer: Das Marketing-Session-Cookie speichert Daten nur für die Dauer Ihrer Sitzung (temporär). Manche Marketing-bezogenen Cookies können im Einzelfall bis zu 30 Tage auf Ihrem Gerät verbleiben​. Ort der Verarbeitung: Europäische Union, ggf. USA (siehe Abschnitt Datenübermittlung in Drittländer)​.

(Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Marketing-Cookies ist, wie oben bereits erwähnt, Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).)​

Einsatz und Verwendung von Netzwerken

Für die Zusammenarbeit mit Partnern haben wir auf unserem Online-Shop Komponenten von sogenannten Netzwerken integriert, die Affiliate-Marketing anbieten​. Affiliate-Marketing ist eine internetgestützte Vertriebsform, die es uns ermöglicht, Werbung (oft mittels Klick- oder Sale-Provisionen vergütet) auf Websites Dritter – also bei Vertriebspartnern, die auch Affiliates oder Publisher genannt werden – einzublenden​.

Dazu stellen wir über das jeweilige Affiliate-Netzwerk Werbemittel (z. B. Banner oder andere geeignete Mittel der Internetwerbung) zur Verfügung, die von Affiliates auf deren eigenen Websites eingebunden oder über andere Kanäle beworben werden​.

Netzwerke: Wir nutzen aktuell das Affiliate-Netzwerk AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin​ (siehe deren Datenschutzbestimmungen unter affili.net​). Je nach Entwicklung unseres Partnerprogramms können weitere Affiliate-Netzwerke hinzukommen.

Das jeweilige Netzwerk setzt ein Cookie auf Ihrem System, wenn Sie über einen Affiliate-Link auf unsere Website gelangen​. (Allgemeine Hinweise zum Einsatz von Cookies finden Sie oben im Abschnitt „Verwendung von Cookies“.) Der Tracking-Cookie des Netzwerks speichert die Identifikationsnummer des Affiliate-Partners, der den potenziellen Kunden vermittelt hat, sowie die Bestellnummer und den Netto-Warenwert der Bestellung​. Falls Sie während Ihres Einkaufs einen Gutschein oder Rabatt genutzt haben, wird dies ebenfalls übergeben​. Außerdem werden personenbezogene Daten wie die IP-Adresse und die Cookie-ID zeitlich begrenzt gespeichert​.

Zweck der Speicherung dieser Daten ist die Abwicklung von Provisionszahlungen zwischen uns und dem Affiliate über das jeweilige Affiliate-Netzwerk​.

Sie können die Setzung von Cookies durch unsere Website – wie oben beschrieben – jederzeit durch eine entsprechende Einstellung Ihres Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen​. Eine solche Browsereinstellung würde auch verhindern, dass das Netzwerk ein Cookie auf Ihrem System setzt​. Bereits gesetzte Cookies können Sie zudem jederzeit über Ihren Browser oder andere Softwareprogramme löschen​.

Bing Ads: Unsere Online-Angebote nutzen zudem das Conversion-Tracking von Microsoft Bing Ads, einem Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)​. Wenn Sie über eine Microsoft-Bing-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt​. So können Microsoft Bing und wir erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine zuvor definierte Zielseite (Conversion-Seite) erreicht hat​. Wir erfahren dabei nur die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine Bing-Anzeige geklickt und dann die Conversion-Seite erreicht haben – es werden keine persönlichen Informationen zur Identität einzelner Nutzer mitgeteilt​.

Wenn Sie nicht an diesem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen des Cookies ablehnen – z. B. über eine Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert​. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den von Microsoft Bing verwendeten Cookies finden Sie in Microsofts Datenschutzhinweisen (abrufbar über die Microsoft-Website​).

Google Ads Conversion-Tracking: Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Ads) auf externen Websites auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen​. So können wir in Bezug auf die Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Damit verfolgen wir das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie relevant ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten und eine faire Berechnung unserer Werbekosten zu erreichen​.

Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte Ad Server ausgeliefert​. Dazu nutzen wir Ad Server Cookies, mit denen bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung gemessen werden können (z. B. Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer)​. Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem PC gespeichert​. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren​. Zu diesem Cookie werden meist als Analyse-Werte die eindeutige Cookie-ID, die Anzahl der Ad-Impressions pro Platzierung (Frequency), die letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert​.

Diese Cookies ermöglichen Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen​. Besucht ein Nutzer bestimmte Seiten der Website eines Google-Ads-Kunden (wie uns) und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde​. Jedem Google-Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet; Cookies können somit nicht über die Websites verschiedener Ads-Kunden nachverfolgt werden​. Wir selbst erheben und verarbeiten keine personenbezogenen Daten in den genannten Werbemaßnahmen​. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt. Anhand dieser Auswertungen können wir erkennen, welche der eingesetzten Werbemaßnahmen besonders effektiv sind​. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht; insbesondere können wir Sie nicht anhand dieser Informationen identifizieren​.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf​. Wir haben keinen Einfluss auf Umfang und weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden. Wir informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand​: Durch die Einbindung von Google Ads Conversion erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben​. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem dortigen Account zuordnen​. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind oder nicht eingeloggt sind, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert​.

Wie können Sie das Tracking verhindern? Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern​:

  • durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software; insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten​,
  • durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain “www.googleadservices.com“ blockiert werden​ (siehe hierzu z. B. die Einstellungen unter www.google.com/settings/ads​; beachten Sie, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen).

(Eventuell von Google angebotene weitere Opt-Out-Möglichkeiten oder branchenspezifische Opt-Out-Links können hier folgen.)

Google Remarketing: Unsere Website verwendet Google Remarketing, einen Dienst der Google Ireland Ltd., Dublin, Irland („Google“)​. Google Remarketing setzt Cookies und vergleichbare Technologien ein, um Ihnen individualisierte Werbebotschaften auf Websites anzuzeigen, die mit Google zusammenarbeiten​. Cookies und ähnliche Technologien werden auch zur Analyse der Websitenutzung verwendet, welche die Grundlage für die Erstellung interessenbezogener Werbeanzeigen bildet​. Die Verarbeitung der Daten findet grundsätzlich in Deutschland oder anderen Staaten der EU statt. Soweit in bestimmten Fällen eine Verarbeitung in Drittländern erfolgt, geschieht dies nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau im Drittstaat gemäß Art. 45 DSGVO festgestellt wurde, auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln oder falls ein angemessenes Datenschutzniveau beim Datenempfänger anderweitig sichergestellt ist​.

Facebook Custom Audience Pixel: Unsere Website verwendet zu Marketingzwecken sog. Remarketing-Tags (auch „Facebook-Pixel“) des sozialen Netzwerks Facebook (ein Dienst der Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA)​. Wenn Sie unsere Website besuchen, wird über diese Tags eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Facebook-Server hergestellt​. Facebook erhält dadurch die Information, dass mit Ihrer IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde​. Die Verarbeitung der Daten findet grundsätzlich in Deutschland oder anderen Staaten der EU statt. Soweit in bestimmten Fällen eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. den USA) erfolgt, geschieht dies nur, wenn die Angemessenheit des Datenschutzniveaus im Drittland nach Art. 45 DSGVO festgestellt wurde, auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder falls ein angemessenes Datenschutzniveau beim Datenempfänger anderweitig sichergestellt ist​.

Facebook verwendet diese Informationen, um uns statistische und anonyme Daten über die allgemeine Nutzung unserer Website sowie die Wirksamkeit unserer Facebook-Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) und Instagram-Werbeanzeigen („Instagram-Ads“) zur Verfügung zu stellen​. Falls Sie Mitglied bei Facebook und/oder Instagram sind und es Facebook/Instagram über die Einstellungen Ihres Kontos erlaubt haben, kann Facebook/Instagram die über Ihren Besuch bei uns erfassten Informationen auch mit Ihrem jeweiligen Benutzerkonto verknüpfen und für die gezielte Schaltung von Facebook/Instagram-Ads nutzen​. Die Privatsphäre-Einstellungen Ihres Facebook- bzw. Instagram-Profils können Sie jederzeit einsehen und anpassen​.

Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Facebook deaktivieren, wird Facebook Ihnen nur noch generelle, nicht individualisierte Werbung anzeigen​ (also Anzeigen, die nicht anhand der über Sie erfassten Informationen ausgewählt werden).

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenrichtlinien von Facebook und Instagram​ (abrufbar unter Facebook Data Policy und Instagram Data Policy​).

(Hinweis: Ähnliche Remarketing-Tags weiterer sozialer Netzwerke wie Pinterest können zum Einsatz kommen, um Ihnen interessenbezogene Werbung im jeweiligen Netzwerk zu präsentieren. Wir würden solche Tags – etwa den Pinterest-Pixel – ebenfalls nur mit Ihrer Einwilligung einsetzen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter (z. B. Pinterest) und unseren Cookie-Einstellungen.)

Empfänger der Daten

Eine Weitergabe der von uns erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn einer der folgenden Fälle zutrifft​:

  • Einwilligung: Sie haben uns nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Datenweitergabe erteilt​.
  • Rechtsanspruch: Die Weitergabe ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich und es besteht kein Grund zu der Annahme, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe haben​.
  • Gesetzliche Pflicht: Wir sind nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet​.
  • Vertrag/Anbahnung: Die Weitergabe ist gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich​.

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch Dienstleister erfolgen, die in unserem Auftrag tätig sind (sogenannte Auftragsverarbeiter). Neben den in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich erwähnten Empfängern können hierzu insbesondere Rechenzentren (zur Speicherung unserer Website und Datenbanken), Software-Anbieter, IT-Dienstleister (Wartung unserer Systeme), Agenturen, Marktforschungsunternehmen, Beratungsunternehmen, Lieferanten und Logistikdienstleister (Versandunternehmen, Speditionen) sowie Postdienstleister (für Briefversand) und ggf. Druckereien oder Lettershops gehören​. Soweit wir Daten an solche Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben in unserem Auftrag verwenden​. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden und verfügen über angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Rechte der betroffenen Personen​. Wir kontrollieren die Dienstleister regelmäßig auf die Einhaltung dieser Vorgaben​.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe von Daten im Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn sie für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist​.

Datenübermittlung in Drittländer

Wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, setzen wir Dienste ein, deren Anbieter teilweise in sogenannten Drittländern sitzen (außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) oder personenbezogene Daten dort verarbeiten​. Das betrifft insbesondere einige der oben genannten Marketing- und Trackingdienste (z. B. Unternehmen in den USA).

Für alle Übermittlungen personenbezogener Daten in ein Drittland stellen wir sicher, dass die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. So erfolgt eine solche Übermittlung nur, wenn für das Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht oder wenn wir mit dem Dienstleister sog. Standarddatenschutzklauseln (Standardvertragsklauseln) vereinbart haben oder wenn anderweitig ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger sichergestellt ist​.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass – sofern keine Angemessenheit oder geeigneten Garantien vorliegen – bei Datenübermittlungen in Drittstaaten ein Risiko bestehen kann. Es ist möglich, dass Behörden im jeweiligen Drittland (z. B. Geheimdienste) Zugriff auf die übermittelten Daten erlangen können, ohne dass wir oder Sie davon Kenntnis haben​. Solche Behörden könnten die Daten auswerten, und es kann sein, dass Betroffenenrechte ggf. nicht durchsetzbar sind​.

Auf diese Risiken weisen wir Sie, soweit relevant, auch im Rahmen des Cookie-Banners bei Einholung Ihrer Einwilligung hin​.

Speicherdauer

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, zu denen wir die Daten erhoben haben, oder zur Erfüllung vertraglicher bzw. gesetzlicher Pflichten erforderlich ist​.

Personenbezogene Daten, die wir auf Basis Ihrer Einwilligung bzw. aufgrund unserer überwiegenden berechtigten Interessen verarbeiten, speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. Widerspruch einlegen. In diesem Fall löschen wir die betroffenen Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten​.

Zu Beweiszwecken bewahren wir Vertragsdaten (Bestellungen, Vertragsdokumente etc.) noch drei Jahre ab dem Ende des Jahres auf, in dem die Geschäftsbeziehung mit Ihnen endet. Etwaige zivilrechtliche Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt​.

Auch danach müssen wir Teile Ihrer Daten aus buchhalterischen Gründen weiter speichern. Wir sind hierzu aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich z. B. aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung, dem Kreditwesengesetz, dem Geldwäschegesetz und dem Wertpapierhandelsgesetz ergeben​. Die dort vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre​.

Ihre Rechte

Sie haben – unter den jeweils gesetzlichen Voraussetzungen – die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten​:

  • Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)​,
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)​,
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)​,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung) Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO)​,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format) (Art. 20 DSGVO)​,
  • Recht, erteilte Einwilligungen zu widerrufen (mit Wirkung für die Zukunft) (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)​,
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 21 DSGVO) – insbesondere gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Direktwerbung, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen​.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit formlos an die oben genannten Kontaktadressen wenden (per Post oder E-Mail)​.
Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständig für uns ist die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Dies ist für tinatii.com die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden​. Sie können sich alternativ auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnortes wenden, die Ihr Anliegen dann an die zuständige Behörde weiterleitet​.

Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Risiken bei Datenübertragungen und vor Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte​. Diese Maßnahmen passen wir regelmäßig dem aktuellen Stand der Technik an​.

Zur Sicherung der von Ihnen auf der Webseite eingegebenen persönlichen Daten verwenden wir das Standardverfahren Secure Sockets Layer (SSL) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. In der Regel ist dies eine 256-Bit-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Übertragung an der Darstellung des Schloss-Symbols in der Adress- oder Statusleiste Ihres Browsers. Wenn SSL aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden​.

(Beachten Sie bitte, dass Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weitergeben sollten. Auch unsere Mitarbeiter werden Sie nie nach Ihrem Passwort fragen.)

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gelegentlich, beispielsweise wenn wir unsere Webseite oder Angebote anpassen oder sich die rechtlichen Vorgaben ändern​. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website im Bereich „Datenschutz“. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

(Stand dieser Datenschutzerklärung: Februar 2025)