Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

Die Website („tinatii.com“) besitzt und betreibt diese Website. Dieses Dokument regelt Ihre Beziehung zu tinatii.com („Website“). Der Zugriff auf und die Nutzung dieser Website sowie der über diese Website verfügbaren Produkte und Dienste (zusammen die „Dienste“) unterliegen den folgenden Bedingungen und Hinweisen (die „Geschäftsbedingungen“). Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie allen Geschäftsbedingungen zu, die von uns von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können. Sie sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um etwaige Änderungen zur Kenntnis zu nehmen, die wir an den Geschäftsbedingungen vorgenommen haben.

Der Zugriff auf diese Website ist vorübergehend gestattet, und wir behalten uns das Recht vor, die Dienste ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Wir haften nicht, wenn diese Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugriff auf einige Teile oder die gesamte Website einschränken.

Diese Website kann Links zu anderen Websites (die „verlinkten Websites“) enthalten, die nicht von tinatii.com betrieben werden. Tinatii.com hat keine Kontrolle über die verlinkten Seiten und übernimmt keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die durch Ihre Nutzung dieser Seiten entstehen können. Ihre Nutzung der verlinkten Seiten unterliegt den auf jeder dieser Seiten enthaltenen Nutzungs- und Servicebedingungen.

In diesen Bedingungen:
„Website“ bezeichnet unsere Website unter www.tinatii.com
„Waren“ bezeichnet die Waren, die wir Ihnen gemäß diesen Geschäftsbedingungen liefern.
„Bestellung“ bezeichnet eine Bestellung, die Sie bei uns aufgeben und in der Sie die Waren angeben, die Sie von uns kaufen möchten.
„Wir/Uns/Unser“ bezeichnet LMH ECOMMERCE LTD (Firmennummer 15621253) mit Sitz in Petersstraße 42, 04109 Leipzig.
„Sie/Ihr“ bezeichnet Sie, die Person, die unsere Website nutzt und/oder Waren von uns kauft.

Wie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten

Die Bedingungen in Abschnitt A legen fest, was auf unserer Website erlaubt ist und was nicht. Sie gelten für alle Benutzer der Website. Abschnitt B gilt auch, wenn Sie Waren über die Website kaufen. Die Bedingungen können von Zeit zu Zeit geändert werden und wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig auf von uns vorgenommene Änderungen zu überprüfen.

Wenn Sie die Website nutzen, erfassen wir einige Informationen über Sie und Ihr Verhalten auf der Website. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen ist. Die Datenschutzrichtlinie und diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen Vereinbarungen zwischen den Parteien.

Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, in der dargelegt wird, wie wir Ihre Informationen verwenden, finden Sie auf den Seiten Datenschutz- und Cookie-Richtlinie. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der darin beschriebenen Verarbeitung zu und gewährleisten, dass alle von Ihnen bereitgestellten Daten korrekt sind.

Verbote

Sie dürfen diese Website nicht missbrauchen. Sie dürfen keine Straftaten begehen oder dazu ermutigen; Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstiges Material übertragen oder verteilen, das bösartig, technologisch schädlich, vertraulich oder in irgendeiner Weise beleidigend oder obszön ist; sich in irgendeinen Aspekt des Dienstes hacken; Daten beschädigen; andere Benutzer belästigen; die Eigentumsrechte anderer Personen verletzen; unerwünschte Werbung oder Werbematerial (allgemein als „Spam“ bezeichnet) versenden; oder versuchen, die Leistung oder Funktionalität von Computereinrichtungen dieser Website oder von Computern, auf die über diese Website zugegriffen wird, zu beeinträchtigen. Ein Verstoß gegen diese Bestimmung stellt eine Straftat dar und tinatii.com wird jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und ihnen Ihre Identität offenlegen.

Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff, Viren oder andere technologisch schädliche Materialien verursacht werden, die Ihre Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder andere urheberrechtlich geschützte Materialien infizieren können, und zwar aufgrund Ihrer Nutzung dieser Website oder Ihres Herunterladens von dort oder auf einer damit verlinkten Website veröffentlichten Materialien.

Teil A – Nutzungsbedingungen der Website

1. Über diese Website

Diese Website richtet sich an Verbraucher. Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen sind in englischer Sprache, die gesamte Kommunikation mit der Website erfolgt in englischer Sprache und die Website wird gemäß den Gesetzen Englands betrieben. Sie greifen möglicherweise von einem Land aus auf die Website zu, in dem wir unsere Waren normalerweise nicht anbieten, und wir haften nicht für die Nichteinhaltung der lokalen Werbe- oder sonstigen Gesetze in Bezug auf die Website und/oder ihre Inhalte. Wir können den Zugriff auf einige Funktionen der Website nur auf diejenigen Benutzer beschränken, die sich bei uns registriert haben.

Diese Website wird von uns betrieben, unsere Firmennummer ist 15621253

2. Unsere Rechte an dieser Website

Die Urheberrechte und sonstigen Eigentumsrechte (bekannt als „geistige Eigentumsrechte“) an dieser Website und ihren Inhalten (einschließlich Design, Text, Logos, Handelsnamen, Grafiken, Software und sonstigem Material) liegen bei uns. Sie dürfen keine Inhalte dieser Website (© Tinatii 2025 | LMH Ecommerce LTD) veröffentlichen, kopieren, verteilen oder ändern (und dürfen dies auch niemandem gestatten). Jeder darf diese Website ansehen und Seiten davon ausdrucken, jedoch nur für den persönlichen Gebrauch, zum Durchsuchen unserer Produkte und zum Aufgeben einer Bestellung bei uns. Jede andere Verwendung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung strengstens untersagt. Sie dürfen keine Kopien von Material der Website für geschäftliche Zwecke jeglicher Art anfertigen.

Es ist Ihnen untersagt, auf der Website erscheinende Marken, Logos oder Markennamen zu kopieren, zu reproduzieren oder anderweitig zu verwenden. Sie dürfen ohne unsere Zustimmung keine Links von anderen Websites zu unserer Website erstellen und wir können Sie nach unserem Ermessen auffordern, solche Links zu entfernen.

Wir haben das Recht, alle von Ihnen auf die Website hochgeladenen Informationen nach unserem Ermessen zu verwenden und wir haben außerdem das Recht, diese Informationen an Dritte weiterzugeben.

3. Webinhalte

Diese Website wurde mit Sorgfalt erstellt, aber weder wir noch unsere Direktoren, Mitarbeiter oder andere Vertreter oder andere Unternehmen unserer Unternehmensgruppe haften für Schäden jeglicher Art, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website entstehen. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Angemessenheit der Nutzung dieser Website zu bestimmen, und die Informationen, die wir hierin bereitstellen, sind nicht als verlässliche Informationen für Sie gedacht. Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen werden „WIE BESEHEN“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Mängel dieser Website oder ihrer Inhalte.

Wir können den Inhalt unserer Website jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, zurückziehen oder ergänzen.

Es ist möglich, dass diese Website Links zu anderen Websites enthält. Wenn wir dies tun, werden diese Links nur zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt und wir haften nicht für den Inhalt oder die Verfügbarkeit dieser Websites oder Ihre Nutzung dieser Websites.

Wir versprechen nicht, dass die Website für Sie geeignet ist oder dass sie jederzeit verfügbar ist oder dass sie fehler- oder virenfrei ist.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die dem Vertrag entsprechen, und obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen getroffen haben, um die Farben der Waren auf unserer Website genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers vollständig genau ist.

4. Wie Sie diese Website nutzen müssen

Von Ihnen übermittelte Inhalte, die verleumderisch, beleidigend, obszön, rechtswidrig sind, Hassreden enthalten oder Personen Leid zufügen könnten, sind streng verboten. Sie dürfen bei der Nutzung dieser Website keine obszöne, vulgäre, drohende, belästigende, diskriminierende oder beleidigende Sprache verwenden oder diese an andere Benutzer dieser Website richten.

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen müssen genau und wahrheitsgetreu sein und unterliegen nicht dem Urheberrecht.

Sie müssen beim Zugriff auf die Website stets Ihre eigene Identität verwenden und sicherstellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen wahr und gegebenenfalls aktuell sind. Sie dürfen keine Informationen über andere Personen verwenden, es sei denn, Sie sind dazu berechtigt.
Sie dürfen die Website oder Teile davon in keiner Weise missbrauchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen schädlichen Daten, Dateien oder Software, die die Website oder die Hardware oder Software eines Benutzers beschädigen oder zerstören können. Das Versenden von Spam (d. h. das Versenden mehrerer, unerwünschter oder unerwünschter Nachrichten) ist ebenfalls verboten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit einem Virus entstehen, der Ihren Computer, Ihre Daten oder andere Materialien in Ihrem Besitz infolge Ihrer Nutzung unserer Website infizieren kann.

Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren ein Passwort haben, dürfen Sie dieses Passwort niemandem mitteilen.
Wir behalten uns das Recht vor, jedem den Zugriff auf diese Website zu verweigern, der nicht an diese Bedingungen gebunden sein möchte.

Teil B – Verkaufsbedingungen

5. Unsere Vereinbarung über den Verkauf von Waren und den Bestellvorgang

5.1 Die Website bietet die Möglichkeit, bestimmte Waren zum Verkauf anzubieten und Informationen über sie bereitzustellen. Wenn wir Waren auf der Website bewerben, bitten wir Sie um eine Bestellung dieser Waren. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erteilen Sie uns eine Anfrage, Ihnen die Dienste bereitzustellen, und wir müssen diese Bestellung nicht annehmen. Diese Bedingungen gelten als Vertrag zwischen Ihnen und uns, wenn die Waren an Sie versandt werden (das bloße Absenden eines elektronischen Bestellformulars oder der Abschluss des Bestellvorgangs stellt keine Annahme Ihrer Bestellung durch uns dar). Jede Bestellung kann eine beliebige Anzahl von Artikeln enthalten, vorausgesetzt, dass die Vorgenannten den in diesen Bedingungen oder auf der Website festgelegten Beschränkungen unterliegen. Jede Bestellung, die Sie aufgeben, ist ein eigenständiger Vertrag zwischen uns beiden. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind uns vorbehalten, und insbesondere behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung von Waren an Personen zu verweigern.

5.2 Jede von Ihnen vorgenommene Änderung des Vertrags muss sowohl von Ihnen als auch von uns unterzeichnet werden.

5.3 In den folgenden Abschnitten werden die Schritte beschrieben, die Sie befolgen müssen, um eine Bestellung aufzugeben, und wie der Vertrag über den Verkauf von Waren zwischen uns abgeschlossen wird. Dieser Abschnitt enthält auch Informationen zu Zahlung und Lieferung, die sehr wichtig sind.

Schritt 1 – Auswahl Ihrer Waren

Sie können ein Produkt zum Kauf auswählen, indem Sie auf den Artikel klicken, an dem Sie interessiert sind, und dann auf „In den Warenkorb“.

Schritt 2 – Überprüfung Ihres Warenkorbs

Sie können die Waren überprüfen, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben. Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs ändern, indem Sie die Menge der Waren ändern, die Sie bestellen möchten (wobei von Zeit zu Zeit eine maximale Anzahl von Waren pro Größe gelten kann), unerwünschte Waren entfernen, indem Sie auf „Entfernen“ klicken und den Gesamtwert des Warenkorbs anzeigen. Sie können auch einen Aktionscode eingeben, den Sie möglicherweise haben. Wenn Sie einen gültigen Aktionscode eingeben, aktualisiert die Website Ihren Warenkorb automatisch. Sie können dann weiter einkaufen und Artikel in Ihren Warenkorb legen, wenn Sie möchten, oder wenn Sie nichts anderes kaufen möchten, gehen Sie direkt zum nächsten Schritt.

Schritt 3 – Zur Kasse gehen

Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, können Sie zur Kasse gehen, indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken oder indem Sie mit der Maus über das Warenkorbsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite fahren und dann auf „Zur Kasse“ klicken.

Schritt 4 – Kundenregistrierung

Sie werden möglicherweise aufgefordert, sich für ein Kundenkonto zu registrieren. Dies ist optional, Sie können Einkäufe auch ohne Kundenkonto tätigen. Die Registrierung für ein Kundenkonto erleichtert Ihnen jedoch die Verfolgung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Schritt 5 – Ausfüllen der Versand- und Rechnungsinformationen

Sie erhalten eine Liste mit Lieferoptionen. Sobald Sie Ihre Option gewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre gewünschte Lieferadresse oder eine Stadt oder Postleitzahl einzugeben, um Ihre nächstgelegene Abholstelle zu finden. Wenn Sie bereits Kunde sind, wird Ihnen eine Liste aller zuvor eingegebenen Lieferadressen angezeigt. Sie haben die Möglichkeit, dieselbe Adresse als Rechnungsadresse auszuwählen. Alternativ können Sie auf dem nächsten Bildschirm eine andere Rechnungsadresse eingeben. Sie müssen uns die korrekten Adressdaten mitteilen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Lieferausfälle, die auf Ihre ungenauen Adressdaten zurückzuführen sind.

Schritt 6 – Ihre Bestellübersicht und Zahlungsinformationen

Anschließend müssen Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen und Ihre Zahlungsdaten eingeben. Bitte überprüfen Sie diese Informationen sehr sorgfältig. Sie haben dann die Möglichkeit, diese Angaben für Ihren nächsten Besuch zu speichern. Wenn Sie bereits Kunde sind und Ihre Zahlungsdaten bereits gespeichert haben, werden diese hier angezeigt. Ihre Bestellübersichtsseite wird dann in der rechten Ecke angezeigt. Diese enthält Angaben zu den Waren in Ihrer Bestellung. Sie sollten die Angaben in dieser Phase sorgfältig prüfen, da dies die letzte Phase des Bestellvorgangs ist, in der Sie etwaige Fehler korrigieren oder die Waren ändern können, die Sie bestellen möchten. Sie können dies tun, indem Sie zur Startseite zurückkehren und den oben beschriebenen Vorgang erneut durchführen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.

Schritt 7 – Ihre Bestellung aufgeben

Indem Sie auf „Bestellung aufgeben“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. An diesem Punkt wird Ihre Bestellung an uns übermittelt.

Schritt 8 – Auftragsbestätigung

Sobald wir die Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Zahlung autorisiert wurde, wird ein Bildschirm angezeigt, in dem wir uns für Ihre Bestellung bedanken. Sie erhalten eine Bestellnummer und eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Darin werden die Waren, der Preis und etwaige Lieferkosten bestätigt. Sie können eine Kopie der Auftragsbestätigung und der E-Mail ausdrucken und für Ihre Unterlagen aufbewahren. Bitte beachten Sie, dass unsere Annahme Ihrer Bestellung (unabhängig vom Inhalt der E-Mails, die wir Ihnen senden) erst mit dem Versand Ihrer Bestellung erfolgt.

5.4 Wir können Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn wir dies für angemessen halten. Dies kann unter Umständen der Fall sein, in denen:

5.4.1 Wir keine autorisierte Zahlung erhalten können oder der Zahlungsvorgang unvollständig ist; oder

5.4.2 Wir stellen einen Produkt- oder Preisfehler auf der Website fest; oder

5.4.3 Sie erfüllen keine Kaufkriterien, die wir von Zeit zu Zeit festlegen können; oder

5.4.4 Wir vermuten, dass Ihre Bestellung mit betrügerischen Aktivitäten in Zusammenhang steht; oder

5.4.5 Sie übermitteln nicht alle erforderlichen und relevanten Angaben, damit wir die Bestellung ausführen können; oder

5.4.6 Waren sind nicht verfügbar oder nicht vorrätig

5.5 Wir können Sie per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um die Angaben zu überprüfen, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden können, oder wir können sie möglicherweise nicht annehmen. Dies können wir beispielsweise tun, wenn Ihre Bestellung einen besonders hohen Wert hat.

5.6 Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Waren sind für den privaten, individuellen Gebrauch bestimmt und Sie dürfen die Waren nicht weiterverkaufen oder für geschäftliche Zwecke verwenden. Wir haften nicht für Verluste im Zusammenhang mit Ihrer Verwendung der Waren im Rahmen eines Geschäfts, wie entgangene Gewinne, Geschäftsverluste oder Geschäftsunterbrechungen. Wir haben außerdem das Recht, den Höchstwert der Waren festzulegen, die im Laufe einer Bestellung bestellt werden können. Wenn der Gesamtwert der Waren in Ihrem Warenkorb den Höchstbetrag übersteigt, den wir von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen festlegen können, werden wir Sie darüber informieren und sind berechtigt, jede Bestellung für Großbestellungen zu stornieren.

6. Preis und Zahlung

Produktpreis

6.1 Preise und Lieferkosten werden auf der Website zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden in Pfund Sterling angegeben. Lieferkosten werden separat berechnet. Alle möglicherweise anfallenden Lieferkosten werden von Zeit zu Zeit auf der Website angegeben. Die Lieferkosten für die Bestellung werden auf der Warenkorbseite angezeigt, bevor Sie die gewünschten Waren auswählen. Die Lieferkosten können sich je nach Wert Ihrer Bestellung von Bestellung zu Bestellung ändern (wenn Ihre Bestellung beispielsweise einen bestimmten Betrag übersteigt, können wir Ihnen Ihre Bestellung kostenlos liefern).

6.2 Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Preis der Ihnen angegebenen Artikel korrekt ist, behalten uns jedoch das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung und zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung Preisabweichungen feststellen, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst und entscheiden Sie sich für die Stornierung der Bestellung. Wenn die Zahlung aus irgendeinem Grund bereits erfolgt ist, wird sie auf Ihre Kredit- oder Debitkarte zurückerstattet.

6.3 Sonderangebote und Rabatte auf der Website sind gültig, solange der Vorrat reicht, und wir können sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen oder ändern. Wir sind nicht an eine Frist zur Aufrechterhaltung der Angebote oder Sonderangebote gebunden. Es können weitere Bedingungen festgelegt werden, deren Einzelheiten angezeigt werden.

6.4 Wir sind nicht verpflichtet, die Waren zu versenden, es sei denn, der Preis der Waren und die Lieferkosten (sofern vorhanden) wurden uns vollständig per Zahlungsmittel bezahlt.

Zahlungsmethode

6.5 Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und die meisten Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard und American Express. Sie dürfen eine Karte nur dann verwenden, wenn Sie der Karteninhaber sind. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie der richtige Karteninhaber sind. Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten sind berechtigt und unterliegen Validierungs- und Sicherheitsprüfungen, der Autorisierung durch den Kartenaussteller und allen anderen Bedingungen, die der Kartenaussteller möglicherweise festgelegt hat. Wenn der Kartenaussteller die Zahlung nicht autorisiert, nehmen wir Ihre Bestellung nicht an und sind in keiner Weise für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich.

6.6 Ihr Kartenanbieter kann Ihnen für die Verwendung Ihrer Karte Gebühren berechnen. Bitte überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen Ihres Kartenanbieters sorgfältig und bevor Sie Ihre Zahlungsdaten übermitteln.

6.7 Wenn wir nicht genügend Waren auf Lager haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Telefon und Ihre Kredit- oder Debitkartentransaktion wird storniert oder erstattet. Wir werden dies so schnell wie möglich und spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung tun. Wenn die von Ihnen bestellten Waren aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind, übernehmen wir keine Haftung für eine Entschädigung.

Betrugsprävention

6.8 Wir werden die von Ihnen angegebenen Namen, Adressen und sonstigen Daten anhand handelsüblicher Aufzeichnungen (einschließlich Wählerverzeichnisdaten und Kreditauskunftsdiensten) überprüfen. Wir können hierfür auch Dritte einsetzen. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an eine registrierte Kreditauskunftei weitergegeben werden, die diese Informationen möglicherweise aufzeichnet. Indem Sie bei uns bestellen, stimmen Sie solchen Prüfungen zu. Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzrichtlinie. Diese Maßnahmen dienen Ihrem Schutz und sollen sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so sicher wie möglich ist.

6.9 Um uns bei der Betrugsprävention zu helfen, können wir in einigen Ausnahmefällen, in denen Anzeichen für Betrug vorliegen, Unterlagen zur Überprüfung der Kundendaten oder eine Festnetznummer verlangen. Kartenbetrug ist illegal und die Täter werden strafrechtlich verfolgt.

Zur Durchführung unserer Due-Diligence-Prüfungen sind möglicherweise die folgenden Dokumente erforderlich:

Persönlicher Ausweis – Lichtbildausweis – (Reisepass, Führerschein oder Geburtsurkunde)

Vorder- und Rückseite aller für das Konto verwendeten Karten (bitte denken Sie daran, die mittleren 6 Ziffern auf der Vorderseite der Karte und die 3-stellige CVS-Nummer auf der Rückseite unkenntlich zu machen)

Bei Nichtbefolgung der Überprüfungsprüfungen wird die Bestellung storniert

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die wir für nicht echt halten

Wenn wir eine Transaktion als potenziell betrügerisch einstufen, bitten wir unseren Kurierdienst möglicherweise, die Waren an unser Lager zurückzusenden. Wir können Ihre Bestellung stornieren, auch wenn Sie die E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten haben.

7. Rückgabe

Wenn Sie Ihre Meinung ändern

7.1 Sie haben das gesetzliche Recht, den Vertrag (vorbehaltlich bestimmter unten aufgeführter Ausnahmen) ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag nach Erhalt der Waren zu kündigen. Dies ist die „Widerrufsfrist“.

7.2 Sie können kündigen, indem Sie uns das bereitgestellte Widerrufsformular senden, per E-Mail an kontakt@tinatii.com oder telefonisch unter +447479776227. Sie sollten einen Nachweis über die Kündigung aufbewahren, z. B. eine E-Mail-Quittung.

7.3 Sie müssen die Waren (auf Ihr eigenes Risiko und auf Ihre Kosten) innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung an uns zurücksenden, dass Sie kündigen möchten, indem Sie sie (per Einschreiben oder Kurier) an folgende Adresse senden:

TINATII Internet Returns
Petersstraße 42, 04109 Leipzig

Wir übernehmen keine Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren an uns.

7.4 Die Waren müssen unbenutzt und in gutem Zustand in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

7.5 Wenn Sie die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückschicken können, tragen Sie die Kosten für den Kurierdienst. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen wir, Ihnen einen Kostenvoranschlag für den Kurierdienst zukommen zu lassen.

7.6 Innerhalb von 30 Tagen (während unserer Weihnachtsrückgaberichtlinie) nach Erhalt der zurückgeschickten Waren oder des Versandnachweises erstatten wir normalerweise den vollen Kaufpreis zusammen mit den gezahlten Standardversandkosten. Wenn Sie sich für eine zusätzliche Zahlung für Expressversand entschieden haben, erstatten wir nur die Kosten für den Standardversand. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der Versandkosten haben, wenn Sie nur einige Waren zurückgeben, den Rest Ihrer Bestellung aber behalten möchten.

7.7 Sie haben kein gesetzliches Recht, Waren zu stornieren, die nach Ihren Wünschen personalisiert wurden (z. B. Fußballtrikots mit Ihrem Namen).

7.8. Für alle Einkäufe, die während der Weihnachtsrückgabefrist und ab sofort getätigt werden, werden Rückgaben sowohl für Online- als auch für Ladenkäufe 30 Tage lang nach Wiedereröffnung unserer Geschäfte akzeptiert.

Fehlerhafte Ware

7.9 Wir garantieren, dass die von uns gelieferten Waren von zufriedenstellender Qualität sind und für den Zweck geeignet sind, für den Waren dieser Art üblicherweise geliefert werden.

7.10 Wenn Sie Waren aus einem anderen Grund als einer Meinungsänderung an uns zurücksenden, werden wir die Waren prüfen und sie entweder ersetzen oder den vollen Kaufpreis der Waren zurückerstatten, wenn wir akzeptieren, dass die Waren einen Herstellungsfehler oder einen anderen Fehler aufweisen. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Waren spätestens 30 Tage nach Erhalt der Waren an uns zurücksenden.

7.11 Wir werden die Waren ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten, sofern der Fehler oder Mangel nicht durch normale Abnutzung, absichtlich oder versehentlich verursachte Schäden, Ihre Fahrlässigkeit oder Nichtbefolgen der Produktanweisungen durch Sie oder durch Missbrauch, Veränderung oder Reparatur der Waren ohne unsere Zustimmung verursacht wurde. Jede Rückerstattung umfasst auch alle von Ihnen gezahlten Liefergebühren und Ihre Kosten für die Rücksendung der Waren an uns. Wenn wir keinen Fehler oder Mangel feststellen, sind Ihre Stornierungs- und Rückerstattungsrechte eingeschränkt, obwohl dies Ihre gesetzlichen Rechte nicht berührt. Vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 9 stellt das Rechtsmittel in diesem Absatz 7.11 unsere gesamte Haftung Ihnen gegenüber für alle gesetzlich vorgesehenen Ansprüche in Bezug auf die Waren dar, sofern es uns gestattet ist, unsere Haftung Ihnen gegenüber zu beschränken.

7.12 Wenn Sie der Meinung sind, dass Waren einen Defekt aufweisen, sollten Sie diese nicht weiter verwenden, bevor Sie sie an uns zurücksenden. Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte. Dies sind Ihre gesetzlich gewährten Rechte, die von uns nicht geändert werden können.

7.13 Wenn Sie Waren gemäß Absatz 7.12 zurückgeben möchten, können Sie entweder:

7.13.1 die Waren in unbenutztem, angemessenem Zustand an die Rücksendeadresse in Absatz 7.3 an uns zurücksenden; oder

7.13.2 wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, können Sie die Waren in angemessenem Zustand zusammen mit dem Versand- oder Lieferschein als Kaufbeleg an das Lager von TINATII zurücksenden.

7.14 Wir werden uns bemühen, Ihre Rückerstattung oder den Ersatz der Waren so schnell wie möglich zu bearbeiten, dies jedoch innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Ihrer Rücksendung der Waren an uns zu tun. Wenn Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben und sich dafür entscheiden, die Waren in einem unserer Geschäfte zurückzugeben, kann jede fällige Rückerstattung oder jeder Ersatz zu diesem Zeitpunkt erfolgen, mit Ausnahme von Rückerstattungen der Versandkosten, die separat bearbeitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Waren, von denen Sie behaupten, sie seien fehlerhaft, an unser Inspektionsteam zu senden.

7.15 Wann immer Sie Waren an uns zurücksenden, entweder weil Sie glauben, dass sie fehlerhaft sind oder weil Sie Ihre Meinung geändert haben, bitten wir Sie, die Waren per Einschreiben oder Kurier an uns zurückzusenden, damit Sie einen Versandnachweis haben.

8. Unsere Haftung

8.1 NICHTS IM VERTRAG ODER ANDERSWO WIRD UNSERE HAFTUNG FÜR TODESFÄLLE ODER PERSONENSCHÄDEN AUSSCHLIESSEN ODER BESCHRÄNKEN, DIE DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDEN, ODER JEGLICHE HAFTUNG FÜR ARGLISTIGE FALSCHE DARSTELLUNG ODER BETRUG ODER HAFTUNG, FÜR DIE WIR IN BEZUG AUF VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE ODER FÜR ANDERE ANGELEGENHEITEN VERANTWORTLICH SIND, DEREN AUSSCHLUSS FÜR UNS GESETZESWIDRIG WÄRE. IHRE GESETZLICHEN RECHTE BLEIBEN DAVON NICHT BETROFFEN.

8.2 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Folge- oder indirekte Verluste oder Schäden, die von uns nicht vernünftigerweise vorhergesehen werden konnten und die aus Ihrem Missbrauch der Waren entstehen, oder für Verluste oder Schäden infolge von Verschleiß oder anderweitig durch eine Ware, die nach der Lieferung an Sie beschädigt wurde.

8.3 Einige der von uns zum Verkauf angebotenen Waren sind Modeartikel und daher möglicherweise nicht für den Einsatz beim Sport oder ähnlichen Aktivitäten geeignet. Sie sollten daher sicherstellen, dass die Artikel für die Art der Aufgabe geeignet sind, die Sie bei der jeweiligen sportlichen Aktivität ausführen möchten.

9. Lieferung

9.1 Wir sind bestrebt, die Waren innerhalb der auf unserer Website angegebenen Zeiträume zu liefern. Mit „Werktag“ ist jeder Wochentag gemeint, ausgenommen Wochenenden. Zeit ist jedoch in Bezug auf Lieferung oder Leistung nicht von entscheidender Bedeutung, und alle auf unserer Website und in jeglicher Korrespondenz angegebenen Liefertermine sind lediglich Schätzungen. Dies bedeutet, dass wir nicht haftbar sind, wenn die Waren außerhalb dieser Zeiten geliefert werden, und wir haften nicht für die Folgen einer Verzögerung. Wenn wir die Waren nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens liefern können, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie per E-Mail darüber zu informieren und Ihnen eine geänderte Lieferschätzung zu geben.

9.2 Wenn die von Ihnen bestellten Waren nicht vorrätig sind, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

9.3 Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellen, garantieren wir nicht, dass alle Waren in einer Lieferung an Sie geliefert werden, und wir behalten uns das Recht vor, in mehreren Sendungen zu liefern.

9.4 Das Eigentum an den Waren geht erst mit der Lieferung der Waren auf Sie über. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung liegt Ihr Risiko bei Ihnen, und Sie sollten daher mit angemessener Sorgfalt auf die Waren aufpassen.

9.5 Wenn die Waren oder die Menge, die Sie erhalten, aufgrund unseres Verschuldens nicht Ihren Bestellungen entsprechen, sollten Sie uns so bald wie möglich nach Erhalt der Waren und Feststellung des Fehlers telefonisch oder per E-Mail unter den in Abschnitt 7.2 angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen. Wir werden jeden Fehler beheben. Wir erstatten Ihnen auch alle Lieferkosten, die Ihnen durch die Rücksendung der falschen Waren an uns entstehen.

Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Rücksendung zu vereinbaren. Sie sollten keine Waren verwenden, die Sie versehentlich erhalten haben und zurückgeben möchten.

9.6 Die Waren werden an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Adresse geliefert. Die Liefermodalitäten können jedoch je nach Spediteur, der die Waren liefert, variieren. Sie müssen eine gültige Lieferadresse angeben. Die von uns verwendete Liefermethode kann je nach Art und Menge der Waren variieren. Wir wählen die Liefermethode, die wir für die Waren als am besten geeignet erachten. Weitere Informationen zur Lieferung finden Sie in den Versandrichtlinien.

9.7 Wir behalten uns das Recht vor, je nach dem von uns für die Lieferung der Waren verwendeten Spediteur eine alternative Lieferung zu vereinbaren. Dazu kann gehören, dass Sie die Waren bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort auf oder um Ihr Grundstück herum abstellen.

9.8 Wenn die Waren nicht am erwarteten Datum geliefert werden, sollten Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Nichtlieferung darüber informieren.

9.9 Aufgrund verschiedener internationaler Versandbeschränkungen können einige der von uns verkauften Produkte nicht international versendet werden. Dies wird in der Produktbeschreibung oder an der Kasse, wenn Sie diese Artikel in Ihren Einkaufswagen legen, ausführlich erläutert. Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren und Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten.

10. Unsere Rechte an den Waren

Alle geistigen Eigentumsrechte an den Waren, einschließlich aller Designs, Warenzeichen, Markennamen, Bilder und Logos, sind und bleiben unser Eigentum. Zu keinem Zeitpunkt gehen irgendwelche Rechte, Titel oder Ansprüche an den geistigen Eigentumsrechten auf Sie über.

11. Allgemeines

11.1 Wir haften Ihnen gegenüber in keiner Weise für den Nichtverkauf von Waren, die Sie kaufen möchten; für die Nichterfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen; oder für Kosten oder Verbindlichkeiten, die Ihnen aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Feuer, Handelsstreitigkeiten, Mangel an Materialien und Dienstleistungen Dritter oder Terroranschläge.

11.2 Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist bindend. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten nicht ohne unsere ausdrückliche Zustimmung an eine andere Person übertragen oder abtreten. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag jederzeit übertragen oder abtreten oder Dritte damit beauftragen, uns bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen zu unterstützen, vorausgesetzt, dass dadurch unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber nicht verringert werden.

11.3 Sollte eine Klausel dieses Vertrags von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde in irgendeiner Weise für ungültig erklärt werden, gelten alle anderen Klauseln des Vertrags weiterhin.

11.4 Wenn wir oder Sie zu irgendeinem Zeitpunkt die uns im Rahmen dieses Vertrags zustehenden Rechte nicht wahrnehmen, hat dies keine Auswirkungen auf die Rechte eines von uns, die uns zustehen, zu einem späteren Zeitpunkt geltend zu machen. Wenn einer von uns sich entscheidet, sich nicht auf ein uns zustehendes Recht zu berufen, hat dies keine Auswirkungen auf andere Rechte, die einem von uns zustehen.

11.5 Der Vertrag unterliegt englischem Recht und sowohl wir als auch Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, die im Rahmen des Vertrags oder im Zusammenhang damit entstehen, von englischen Gerichten entschieden werden.

11.6 Wir können diese Bedingungen jederzeit und ohne Benachrichtigung an Sie ändern. Jede Änderung tritt sofort nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gilt als von jeder Person akzeptiert, die die Website nutzt. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, unterliegt der Vertrag weiterhin der Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültig waren, vorbehaltlich etwaiger ausdrücklich zwischen Ihnen und uns vereinbarter Änderungen.

11.7 Diese Bedingungen zielen nicht darauf ab, Rechte auszuschließen oder einzuschränken, die nach geltendem Recht verfügbar sind und nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können. Dies bedeutet, dass diese Bedingungen keine Rechte ändern, die Ihnen gesetzlich zustehen und die wir nach diesem Gesetz weder ändern noch einschränken dürfen.

11.8 Eine Person, die nicht Vertragspartei ist, hat gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 kein Recht, eine Bestimmung des Vertrags durchzusetzen, was bedeutet, dass nur wir und Sie Rechte gemäß diesem Gesetz haben. Dies berührt nicht die Rechte oder Rechtsmittel einer Person, die anderweitig als gemäß diesem Gesetz bestehen oder verfügbar sind.

11.9 Der Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen uns in Bezug auf seinen Vertragsgegenstand dar und ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen, Übereinkünfte oder Absprachen, ob schriftlich oder mündlich. Wir erkennen beide an, dass sich keiner von uns beim Abschluss des Vertrags auf eine Erklärung oder ein Versprechen des anderen oder implizit aus etwas Gesagtem oder Geschriebenem verlassen hat, das nicht ausdrücklich im Vertrag oder auf der Website dargelegt ist. Wenn Sie sich über Ihre Rechte gemäß dem Vertrag nicht sicher sind oder eine Erklärung dazu wünschen, schreiben Sie bitte an unsere Kundendienstabteilung oder senden Sie ihr eine E-Mail an die oben angegebene Adresse.

11.10 Wir verfügen über ein Verfahren zur Untersuchung von Beschwerden und zur Bearbeitung von Anfragen zu unserer Website. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst:

TINATII

Petersstraße 42, 04109 Leipzig

E-Mail: kontakt@tinatii.com

Telefonnummer: +447479776227

Wenn wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie eine Beschwerde über den Online-Streitbeilegungsdienst einreichen (siehe http://ec.europa.eu/odr). Dies ist ein unabhängiges Portal der Europäischen Union.

12. Angebote, Werbeaktionen und Wettbewerbe

Von Zeit zu Zeit können wir über diese Website und/oder in unseren Geschäften Sonderangebote, Werbeaktionen oder Wettbewerbe durchführen. Dabei kann es sich um den Verkauf von Produkten handeln, die derzeit nicht mehr im Sortiment sind, wie z. B. ehemalige Ausstellungsstücke. Sie waren möglicherweise ein Ausstellungsstück in einem unserer Geschäfte und können daher Verfärbungen, leichte Flecken und Anzeichen einer früheren Montage aufweisen. Es sind keine größeren oder strukturellen Schäden vorhanden und die meisten Schäden sind geringfügige Flecken. Bestimmte Angebote unterliegen einer „Maximalmenge pro Kunde“-Bedingung. Wenn dies der Fall ist, wird dies im jeweiligen Angebot angegeben.

Für ein Angebot, eine Werbeaktion oder einen Wettbewerb können bestimmte Bedingungen gelten, die in jeder Werbung für das Angebot, die Werbeaktion oder den Wettbewerb angegeben werden und in unseren aktuellen Werbeaktionen einsehbar sind.

Gegebenenfalls ist die kostenlose Lieferung nur für Kunden verfügbar, die ihre Bestellungen für die Lieferung auf das britische Festland aufgegeben haben (wozu die Shetlandinseln, die Äußeren Hebriden, Guernsey, Jersey, die Isle of Wight, die Isle of Man, die Isle of Scilly und Nordirland nicht gehören). Angebote für kostenlosen Versand werden mit dem Standardversand verschickt, siehe „Lieferoption für Großbritannien: Standardversand“. Angebote für kostenlosen Versand können normalerweise nicht zusammen mit anderen Angeboten, Aktionen oder Rabattcodes genutzt werden.